Grąžinimas

Prekių grąžinimas ir keitimas: 

Prekių grąžinimas ir keitimas OMNIVA paštomatu nemokamas.

Galite grąžinti per 14 dienų nuo gavimo. Įsitikinkite, kad Jūsų grąžinamos prekės:

  • Nebuvo dėvėtos ir skalbtos
  • Tebeturi originalias etiketes
  • Tebeturi priežiūros etiketes
  • Batų atveju – jie nebuvo avėti

Prekių keitimo tvarka tokia pati kaip ir grąžinimo. Užpildydami grąžinimo pranešimą tiesiog nurodykite į kurią prekę ar kokį dydį norite pakeisti. Nauja prekė bus išsiųsta iš karto, kai gausime jūsų grąžinimą. Jeigu norite greičiau, susisiekite su mumis labas@renplaza.com.

Grąžinimas labai paprastas:

  1. Supakuokite prekę saugiai atgal į dėžutę (arba bet kokią kitą pakuotę).
  2. Užeikite ant šios nuorodos, užpildykite labai trumpą grąžinimo pranešimą ir bus sugeneruotas nemokamas siuntos lipdukas (kurį galite atsispausdinti paštomate arba namuose):

https://www.flipo.lt/parduotuves/renplaza-lt

  1. Puiku, beliko nueiti prie savo artimiausio OMNIVA paštomato:
    • Paštomato ekrane rinkitės “Siųsti siuntą”, tada “Anksčiau užregistruota siunta”.
    • Pasirinkite “Įvesti SMS gautą kodą” ir įveskite ekrane savo siuntos numerį, kurį gavote SMS žinute (pvz. CE00001234EE)
    • Ant siuntos užklijuokite atspausdintą lipduką ir įdėkite siuntą į atsidariusį skyrių. Uždarykite dureles.

Mes jau laukiame prekės sugrįžtant į sandėlį. Lėšos bus grąžintos į Jūsų pateiktą banko sąskaitą per 1-5 darbo dienas.